TBPの企業研修で認定資格をとろう!選ばれたプロフェッショナル講師による人材教育研修で体質強化と企業価値向上、顧客満足を目指す!

松本 裕子 講師

松本 裕子 講師風通しのいいチームを作るコミュニケーション、異文化コミュニケーションの講演が得意。
異文化理解を双方向コミュニケーションで行うことで評判。
安全大会、人権研修、教育現場のITリテラシー、SDGsなど対応。
現場主義の企業研修、講演会の講師

専門分野

ホスピタリティ

紹介

大学卒業後、日本航空にて国際線客室乗務員で6年、その後3年英国留学。
帰国後、子育てをしながらインターナショナルキンダーガーデンの園長、派遣社員を経て、外資系の食品会社でマネージャーに昇格。
コンプライアンス部でお客様相談室、発酵食品の研究所所長を歴任。国内外の出張を繰り返す。
一方、コーチング、キャリアカウンセリングそしてアートセラピーを学び、資格取得後、活動を開始。14年のキャリア。
正規のマナー研修講師として採用され、中央省庁の海外研修センターにて、外国人に日本のマナーや階層別研修を担当。
国土交通省東京航空局では管制官に英語や異文化理解を教える。
風通しのいいチームを作るコミュニケーション、異文化コミュニケーションの講演が得意。300以上の企業、法人で開催。

その時の経験から会員の方が時流である訪日外国人へのおもてなしの場をつくることで恩恵を感じてもらうために日本インバウンド·アテンダント協会を設立。
同時に、訪日外国人を日本のファンにする活動にも尽力。
国際語である英語を中心に、絵や図を使うビジュアルな双方向コミュニケーションの手法を2006年より米国GROVE社、IFVP等にて習得。訪日外国人観光客のおもてなしのためのコミュニケーション分野では日本導入の先鞭となる。

認定資格など:
・日本コーチ協会正会員
・IFVP正会員
・認定コーチ
・心理カウンセラー
・英語インストラクター
・東京都インバウンドアドバイザー

講師紹介

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