TBPの企業研修で認定資格をとろう!選ばれたプロフェッショナル講師による人材教育研修で体質強化と企業価値向上、顧客満足を目指す!

外村 妃彩枝 講師

外村 妃彩枝 講師人としての温かい心、周りへの思いやりの気持ち、そして目に見えないものを感じ取り言葉 にならない心の声をくみ取る。今の時代だからこそのコミュニケーションの大切さを伝えてまいります。

そのために大切にしている3点です
①自分を知り、素直・謙虚・感謝の気持ちを忘れないこと
②相手に関心を持ち、価値観の違う相手を理解すること
③いつも目的・ゴールを考えて行動すること

専門分野

コミュニケーション

紹介

日本航空株式会社で国内・国際線客室乗務員、グランドスタッフを経験する。
退職後、1989年より専門学校の講師として、就職対策に携わるほか、フリーランスにて各企業の 接遇マナーなどの各種研修を担当。専門学校では航空会社へ多数の合格者を出す。
2003年7月、有限会社 Office 彩を設立。
「接遇マナー研修」「真・報連相研修」「コーチング研修」 「組織活性化プログラム」を 4つの柱とし、社内のリーダー育成、マナー・報連相の徹底、チームワー クやコミュニケーション力の強化、組織の活性化をサポート(研修&コンサルテーション)。
研修実績30年以上。継続研修依頼が多く、お客様との「絆・信頼の構築」を目指す。何よりも心の在 り方を重視したオーダーメイドの研修は好評を得ている。愛知淑徳大学非常勤講師を 8年務める。

実 績

大手・中小企業社員研修、官公庁職員研修、ホテル・病院・美容院・介護施設などのスタッフ研修、 コンパニオン研修など多数の実績がある。 その他:各種セミナー、講演活動も多数経験する。
◆2013 年 1 月~2014 年 12 月 トヨタ自動車労働組合誌にて、職場内のコミュニケーションの取り方、強いチーム作りについて連載 をする。
 ●共著:「真・報連相で職場が変わる!」(新生出版)

専門分野の資格など

■カラーセラピスト
■DiSCインストラクター
■ICP認定コーチ
■アンガーマネジメントファシリテーター
■コミュニケーションカードアドバイザー
■一般社団法人日本報連相センター 愛知支部長
●座右の銘:「人は皆すばらしい存在である」

得意分野

■個人を対象として カラーセラピーやコーチングを通して、個人のお客様のカウンセリングや目標達成のサポート。
■研修部門 コミュニケーション力UP研修・・・特に組織のコミュニケーションの中心となる報連相研修は、 一般社団法人日本報連相センターの愛知支部長を務め、真の報連相を伝えることで組織の活性化のサ ポートを積極的に行っています(DiSC、アンガーマネジメント、コーチング) CS向上研修、接遇マナー研修、組織活性化研修、リーダー育成研修

【最後に】 長年の人生経験、講師経験を活かし、これからの日本を担う若年層の皆さんが、自分のすばらしい色に 気づき輝くためのサポートができましたら幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。

講師紹介

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